2024.4.29
9:00 一部のWEBサーバーにて故障が発生し、ホームページの閲覧が出来ない状況が発生。
〜20:00
別のサーバーを準備し、問題なく送信出来ることを確認致しました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
2024.2.5
9:00 送信用サーバー外部に不正中継サーバーとして登録されてしまい、一部のメールの送信が
出来ないトラブルが発生しておりました。
〜20:00
緊急対処とし、別のサーバーを準備し、問題なく送信出来ることを確認致しました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
2024.1.30
11:00 送信用サーバーがハードウェア故障により停止するトラブルが発生しておりました。
〜14:00
緊急処置として、別のサーバーと入れ替えを実施し送信出来ることを確認致しました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
2016.10.4
20:00 弊社DNSサーバーが外部からの攻撃により停止するトラブルが発生しておりました。
〜4:00
緊急処置として、10月5日最新バージョンへのバージョンアップにより対処致しました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
詳しくは、JPRSのサイトを参照下さい。
2014.2.3
09:00 弊社ルーターにて、使用率が100%になっており、サーバーへのアクセスがしにくい状況
になっておりました。
〜11:00
ルーターを交換し、正常に動作する事を確認致しました。
ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
20129.17
00:00 全サーバーで使用している無停電電源装置の入れ替え作業を実施。その後の起動時に、
一部ホームページ用サーバーにて起動不良が発生。
01:00〜16:00
データを別のサーバーへ移行し、復旧。
一部お客様におかれましては、ホームページが見れない現象が発生してしまい、申し訳
ございませんでした。
2012.8.10
09:05 全てのメールサーバーにて、メールの受信が出来ない不具合が発生致しました。
10:00〜16:15
原因が判明し、順次サーバーの設定変更を実施。
16:15現在、全てのサーバーの設定変更を完了し、監視を実施。
2011.2.6
07:15 昨日と同じサーバーにて不具合が発生し、このサーバーをご利用のすべての
サービスが停止いたしました。
17:00 別のサーバーへ一部機能を移行致しました。
23:00 ハードエラーが発生していた為、一部ハード構成を組み換え致しました。
一部のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
2011.2.5
08:15 一部ホスティングサーバーにて、不具合が発生し、このサーバーをご利用のすべての
サービスが停止いたしました。
08:45 再起動後、正常動作確認致しました。
2011.1.14
09:15 一部ホスティングサーバーにて、不具合が発生し、このサーバーをご利用のすべての
サービスが停止いたしました。
22:30 別のサーバーへ全てのデータを移行致しました。
一部のお客様には、大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございませんでした。
2010.10.27
08:00 弊社専用回線が、NTT西日本の緊急メンテナンスの影響から停止しておりました。
08:30 復旧いたしました。
2010.07.23 一部ホスティングサーバーにて、グローバルIPアドレスを変更致しました。
2010.07.17 一部ホスティングサーバーにて、緊急メンテナンスを実施致しました。
2010.04.20
20:30 21時頃まで、メール送信サーバーにて、不具合が発生し、メール送信が出来ませんでした。
2010.04.16 一部ホスティングサーバーにて、メールトラブルが発生しました。
ウィルス駆除プログラムに一部不具合があり、最新版へアップし復旧致しました。
2010.02.22 緊急にて、一部ホスティングサーバーをメンテナンス致しました。(20時〜20時20分)
ここ最近、迷惑メールによるメール遅延が発生しており、迷惑メールの処理の増大により、
高負荷がかかり、お客様のメールの送受信に影響が発生。
実施内容:
CPUの処理スピード向上のため、高速な物へ交換。
メモリーを搭載可能な上限サイズまで増設。
実施後:
現在、処理状況を観察しておりますが、問題なく処理しております。
何かお気づきの点、お問合せ等ございましたら、お気軽にご連絡頂ければと思います。
2009.12.16
19:56 NTT光回線のトラブルにより、弊社専用回線がアクセス不能となり、サーバーへの
通信が出来ませんでした。
21:46 NTTの故障対応が完了し、問題なく通信が出来るようになりました。
原因: NTT設備故障によるトラブル。
ご利用いただいておりますサーバーには問題ございませんでした。
2009.07.31
16:00 メール送信サーバーにて障害発生。
1730 バックアップサーバーにて復旧。設定を元に戻すのに時間がかかってしまい、
申し訳ございませんでした。
設定等が違っている場合、送信時にエラーが致します。恐れ入りますが、症状が
発生しているお客様は、恐れいりますがご連絡頂ければと思います。
原因: サーバーハードディスク故障による、サーバーダウン。
2008.3.28
17:00 すべてのサーバーにて、メールの受信が出来ないトラブルが発生致しました。
18:10 すべて正常に動作する事を確認いたしました。お客様に置かれましては、送信エラーに
て戻ってしまったメールは、再送して頂きますように、お願い申し上げます。
原因: ORDBデータベースにより、不正中継処理を行っていたのですが、サービスが
終了したおり、メールサーバーが参照する事が出来なくなっておりました。